商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ヒルズ・ファーム

事業者の名称

井上裕斗

事業者の所在地

〒4001501

山梨県甲府市上曽根町4011

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00 ~17:00


販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

■お支払い方法
・クレジットカード
・銀行振込
【振込先口座情報】
みずほ銀行/甲府市店(408)/普通口座/4108184/ カ)ヒルズ フア-ム


■お支払い期限
・クレジットカード:購入時
・銀行振込(前払い):ご注文後7日以内にお振込下さい。
※ご注文後7日以内に確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・代金引換:商品受領時

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:360円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら
※ご利用者が未成年の場合は、父親や母親などの法定代理人から利用に対する同意を得たのちにご利用ください。

商品のお届け時期

・クレジットカード:ご購入から5営業日以内に発送いたします。
・銀行振込の場合:お振込確認後5営業日以内に発送いたします。
・代金引換の場合:ご注文後5営業日以内に発送いたします。
※いずれも日時指定が無い場合の通常発送予定です。

<年末年始の配送について>
2021年12月23日(木)までのご注文は、年内の出荷が可能です。年明けは1月5日(水)より順次出荷となりますので何卒ご了承ください。
また、年末年始の期間中のお問い合わせの返答につきましても2022年1月5日以降のご対応となります。ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

返品について

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品の交換にて対応させていただきます。
【対応条件】
未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡下さい。(返品送料、再送料は店舗負担となります。)
※同一商品の手配が不可能な場合などで、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきますので何卒了承ください。

■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承下さい。

返金・交換連絡先 :055-266-5212